餐巾紙背後The Back of the Napkin

美國圖解視覺化思考專家丹‧羅姆(Dan Roam)說,在人類的感官裡面,視力算是最發達的一種,在進行視覺化思考時,我們往往忽視了這一點而劃地自限。其實,只要善用我們已有的視覺工具,就可以學會用圖像來順利解決問題。


步驟

Step13樣東西

如上圖的右上方。先用肉眼觀察→再打開「內心的眼睛」觀察→使用雙手。

在開始畫圖之前,先學會看東西。了解人的眼睛是如何運作的,有助於我們控制自己去觀看需要分析的情況中重要的部分。

Step26種觀察和呈現方式(6W

如上圖左下角。針對一個情境,看事物角度從:Who/ WhatHow Many /How MuchWhereWhenHowWhy這六個方向探索。正因為這最符合平常我們觀看事情的角度,畫圖表達的時候便可朝這些方向去繪圖。

Step35個架構指標SQVID

如上圖中下。SQVID 的視覺化思考與溝通方法,原本是要幫助企業家或演講者,輕鬆地透過視覺化的方式構思與分析商業狀態。由於視覺化本來就是設計師們的專長,因此如果嘗試把 SQVID 引入設計團隊中,除了可以刺激自己的思考與分析能力,還可以達到順暢的溝通過程。SQVID 基本上就是由名字中的五個元素所組成:簡單(Simple)、質量(Quality)、想法(Vision)、個體(Individual)和變化(Delta)。每個元素都有其相對應的另一端,如下圖所示。Dan Roam 所提出的方法基本上就是各個項目的循序思考,幫助腦海裡的想像變成實踐的可能。


Step44個視覺化思考過程

如圖右方。將自己腦中的想法,從發想到發表,藉由「觀看、觀察、設想、展示」這四個視覺化的思考過程將看似複雜的外在資訊化為簡單圖示。

1.      觀看→蒐集資訊並過濾資訊的過程。Ex:問題是什麼?有多少?少了哪些?

2.      觀察→是選擇和歸類的過程。Ex:每個圖案各代表什麼?之前看過嗎?有沒有規律或特別突出訊息?哪些東西要過濾?重點順序是什麼?可以看出互動關係嗎?

3.      設想→這是幫助你看到沒有出現的東西。Ex:這圖案在哪裡看過?和從前看過的有什麼共通點?有沒有更好的方式重組圖案,讓他更清楚?能不能調整圖案,看到原本看不到的東西?

 

4.      展示→清楚呈現你的想法。Ex:在你設想的圖案中,哪幾張最重要?


當我們熟練這些技巧,善用簡單易懂的圖片來表達自己的想法,說不定在未來的某天你輕鬆的拿起桌上的一張餐巾紙,隨手一畫,便可向臨桌的友人表達自己一閃而過的想法。別小看一張餐巾紙,他的的背面或許有著百萬的商機。

 

參考文獻

丹‧羅姆(Dan Roam):《餐巾紙的背後:一枝筆+一張紙就可以解決問題+說服老闆&客戶(新版)》

經理人月刊:《餐巾紙的背後》:圖解思考法,誰都學得會http://www.managertoday.com.tw/articles/view/1506

餐巾紙的背後http://goo.gl/awilmM



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