PMI分析法(Plus / Minus / Interesting)

PMI分析法Plus / Minus / Interesting

PMI是一個簡單又有力的思考工具,可以提升決策者的思考層次,擴大思考的空間範圍,避免掉入線性框架。當我們在進行討論時,往往會陷入先入為主的盲點,內心已經有了某個意象,再想盡辦法地找出每一項證據,來支持已經成形的想法,無論這個主張是來自於錯誤的第一印象、偏見,或是眼前的事實,都希望能用確定的結論來證明一開始的假設。

要突破這個盲點,擴展看問題的視野,讓思考更周全透徹 ,思考大師愛德華‧德波諾(Edward de Bono)提出「PMI分析」(Plus Minus Interesting),建議決策者在做出決定之前,有目的的檢查而不是馬上接受或拒絕,先思考「正面」(Plus),接著轉到「負面」(minus),最後再考慮「有趣面」(Interesting)的角度。而這整個過程,必須在謹慎而有效率的方式下,於兩、三分鐘內完成,這種從一個方向引導到另一個方向的過程,可以協助以客觀全面的角度去思考。狄波諾強調,劃分事物的正面、負面、有趣面,目的不在於「價值判斷」,而在於「掃描面向」,藉以深入思考議題的各個面向,避免讓第一印象或既有情緒主導決策。

PMI分析法的步驟

Step1:在一張白紙上面畫一個三欄的表格,每一欄的標題分別是:正面(P)、負面(M)、以及有趣面(I)。

正面Plus

負面Minus

有趣面Interesting

     
     

Step2:在「正面」欄,列出所有實現你的創意所能帶來的積極結果。

Step3:接下來在「負面」欄裡寫下所有跟該創意相關的負面結果。

Step4:最後在「有趣面」欄寫下實現你的創意所隱含的或是可能的結果,無論這些結果是正面的還是負面的。

以開發白色汽車為例:

正面(Plus):白色看來很顯眼;夜晚看得較清楚;汽車製造商會省事許多。

負面(Minus):白色很容易髒;如果車子都漆成白色,難以辨識自己的車。

有趣面(Interesting):白色的車子出現在道路上應該很壯觀,也很有趣;消費者也可考慮在車子上加裝有趣的飾品;只有白色車色是否真的可行。

  • 「有趣面」和「正負面」都用於表示結果,「負面」列表項越長表示你不應該執行這個決定。
  • 「有趣面」列出的是現在還不能確定的結果,或者說是未來可能發生的結果,他會成為正面或是負面結果端看在執行此創意時所付出的努力。

PMI分析法將一件事情的思考分為三個部分,除了能分析優劣得所外,更能提供多方面的意見及重新引導個人的思考脈絡,提供更寬闊的視野,與更平衡的觀點。經過PMI分析法,可在決策之際,幫助我們快速的評估是否該執行這個決定。

參考文獻

  • 經理人月刊
  • 千里之行始於足下:簡單的加減法檢查



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